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今年一開始就遇到不順心..
投資型保單
保單之前才發生扣款後 , 隔一個月都沒投入基金 , 等下個月的也扣款了 , 仍沒投入 , 反應業務 , 才發現人員疏忽漏掉了..
沒想到 , 這個月又來一次 !
1/2 扣款 , 往常 4 ~ 5 工作天就可在網站上, 看到資料 ; 到了 1/15仍一點動靜都沒有..
寫信給中國人壽 , 隔天台北公司告知已收到訊息 , 待查證 ; 再隔一天 , 台中分公司告知已投入 , 只是資料未輸入 ..
奇怪了 ... 我反應後才跑出資料 ...怎麼很像最近的 Etag !
我要求須出書面通知 , 說明原因... 但我想 , 應該也是官方語言吧 !
沒關係 , 反正過不久 , 這個投資型保單就要退掉了 ... 這種保單只適合錢都多多的人...唉 !
只怪當初沒想清楚 ..
燦坤電視配送
看了 10 多年的 CRT 電視快壞了 , 影像開始出現條紋, 映像管也老發出高頻聲..
原本想買瑞旭 47 吋的全面直下式 LED , 考慮後面網絡無線的便利 , 還是選 SONY W700A..
趁著燦坤特價 , 便宜 3000 , 下訂一台 , 沒想到又是不愉快的經驗..
1/13 到燦坤埔里店訂購 SONY TV , 跟門市約好 1/18 下午送貨 !
1/18 一早上都沒跟我聯繫下午幾點會送 , 14:00 打電話給門市 , 她說晚點就會送過去 !
( 我沒給她配送單編號 , 她怎麼知道是送哪....)
15:30 仍沒等到電視 , 再度打電話給門市 , 這次跟她說我訂的 SONY 電視怎麼還沒到?
她打電話詢問後 , 回覆晚上 7, 8 點會到 ....
(我沒給她配送單編號 , 她怎麼知道是送哪.... 我心中開始出現無數個問號...?????????)
晚上 8 點 , 仍沒送來 , 我打電話給門市 , 到底要送貨嗎? 我整天的時間都被你們綁住了..
最後 , 門市跟我確認配送單號碼..... 恩, 電話聲停了好久 (應該是發現忘了安排配送)
趕緊派人送過來.... 已是晚上 8 點半...
人員也坦白作業上有問題 , 再三道歉 ...
原本怕網購 , 送過來的產品有問題 , 不好處理 , 沒想到實體店面狀況竟是如此.
買新電視的好心情都沒了...
第一次跟燦坤購買大電器 (應該也是最後一次) , 沒想到是這樣的情形....
寫信給他們網路客服 , 舒解一下情緒
我的 LED TV 開箱文也沒了 !
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